Page 9 - Rahasia ASN Didengar Diingat_IndraPedia.com
P. 9
Mengapa 60 detik pertama begitu penting?
Karena pada saat inilah kesan pertama
terbentuk. Peserta secara tidak sadar
membuat penilaian terhadap pembicara:
apakah ia kredibel, apakah ia memahami
kebutuhan peserta, apakah yang
disampaikannya relevan? Penilaian ini tidak
hanya berdasarkan apa yang diucapkan, tapi
juga bagaimana cara mengucapkannya.
Intonasi, bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan
kata-kata pembuka adalah sinyal-sinyal awal
yang mempengaruhi keputusan peserta
untuk menyimak atau tidak.
Dalam konteks ASN, urgensi untuk memikat
peserta sejak awal menjadi semakin penting
karena tantangan khas birokrasi. Banyak
peserta pelatihan atau forum hadir karena
9
